Missions
Mise à jour des outils de suivi en lien avec le nouvel inventaire tarifaire
- Mise à jour du Power BI (adaptation de la période transitoire dans un contexte de changement d’inventaire, territorialité des points de vente, focus groupes et le mix des canaux de distribution)
- Suivi des tarifs négociés Grands comptes et Offre entreprises
Suivi des campagnes LinkedIn – cible BtoB
- Suivi opérationnel des campagnes LinkedIn : suivi des créas, mise au format, variantes des messages
- Automatisation et création de liens entre les outils Hubspot/Salesforce/PowerBI
- Optimisation des campagnes (REX et adaptations)
Fidélisation clients
- Suivi opérationnel des campagnes menées en collaboration avec l’entité SNCF en charge des opérations de fidélisation clients
- Analyse des dashboards CRM
Suivi des demandes de groupes avec prestation
- Soutien pour les demandes de groupes et trains spéciaux
- Soutien dans le développement de l’offre MICE (Meetings-Incentives-Conferences-Event)
Compétences et expérience souhaitées
- Vous êtes étudiant.e en master en marketing/école de commerce
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les outils de CRM (PowerBI, Hubspot, Salesforce)
- Vous êtes capable de challenger nos partenaires
- Vous êtes curieux.se et pro-actif.ve et aimez travailler en équipe
- Vous êtes doté.e d’un bon esprit d’analyse et de synthèse
Informations pratiques
- Stage d’une durée de 6 mois, dès que possible
- Responsable : Responsable des marchés France, Europe et Overseas
- Poste basé à Paris avec des déplacements possibles en Suisse
Candidature à envoyer à [email protected]
Qui sommes-nous ?
TGV Lyria est une filiale franco-suisse, fruit du rapprochement de deux actionnaires : SNCF à 74% et les CFF à 26%. Elle est leader des transports entre la France et la Suisse et compte près de 5 millions de voyageurs annuels qui circulent quotidiennement entre nos deux pays. Nous sommes une petite structure, agile et dynamique, d’une 30aine de collaborateurs engagés ! Depuis nos locaux, situés au cœur de Paris, nous travaillons sans cesse sur notre produit et nos services, car nous sommes en effet convaincus que le train, sur des trajets inférieurs à 1000km, est l’avenir de nos déplacements, offrant à la fois le confort d’un voyage connecté tout en maitrisant son empreinte carbone.