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L’essentiel à retenir pour que votre voyage se passe dans les meilleures conditions
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Avec les TGV Lyria, vous voyagez en France et en Suisse. En fonction du pays où vous avez effectué votre achat, votre billet de train peut comporter quelques différences de libellés.
Voici une illustration interactive de votre billet SNCF ou CFF pour vous aider à comprendre ces différences !
Bon à savoir !
Pour que votre billet TGV Lyria soit valable
• Au départ de la France, le compostage de votre billet est obligatoire pour tout voyage entre deux villes françaises. Pour vos voyages à destination de la Suisse, le compostage de votre titre de transport n’est pas nécessaire.
En France, veillez à conserver votre billet TGV Lyria jusqu’à la sortie de la gare d’arrivée.
• Au départ de la Suisse (les départs de Genève inclus), le compostage des billets n’est pas nécessaire.
• Prenez bien le train sur lequel vous avez réservé votre trajet.
• Respectez les conditions d’utilisation de votre tarif.
• N’oubliez pas les pièces justifiant votre réduction éventuelle.
La surréservation
Vous pouvez acheter un billet en surréservation qui vous permet d’accéder au train mais ne vous garantit pas de place assise: le titre indique un numéro de voiture et comporte la mention «place assise selon disponibilités». Présentez-vous au contrôleur qui facilitera votre installation.
Billets perdus ou volés.
Il n’est procédé en aucun cas au remboursement ou à l’établissement d’un duplicata de billets perdus ou volés.
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