Nos engagements pour votre santé
Faire respecter le port du masque pour nos personnels et pour nos clients.
- Lorsque c’est possible, l’accès en gare, au train, et aux espaces de vente est filtré (le flux de voyageurs est contrôlé).
- Les clients non porteurs de masque ne sont pas autorisés à monter à bord. Il est de la responsabilité de chaque voyageur de porter un masque sur soi avant d'embarquer dans le train.
- Pour les clients qui n’en possèdent pas, en France, la vente de masques est assurée au sein de la gare et aux alentours.
- L’ensemble des agents présents pendant votre voyage est équipé de masque pour assurer la protection de tous.
- Y compris les enfants à partir de 11 ans.
Vous offrir la possibilité de vous laver les mains.
À bord, les réserves d’eau et de savon dans les toilettes sont contrôlées régulièrement par le chef de bord
Nettoyer de façon intensive nos trains
- À bord, une procédure de désinfection totale (fumigation,...) est enclenchée en cas de suspicion d’infection.
- Le nettoyage est renforcé et les surfaces de contact sont désinfectées avec un produit virucide :
- WC : chasses d’eau, robinets, poignées de portes
- Espace voyageurs
- Portes et boutons intérieurs et extérieurs
- Tablettes
- Tables voyageurs
- Les TGV Lyria sont ventilés en permanence grâce à un système de filtrage ultra puissant qui permet de filtrer l’air des voitures toutes les 3 minutes et d’intégralement le renouveler toutes les 9 minutes.
-
La capacité des trains est actuellement limitée à 80% ou plus, suite à un assouplissement des mesures de distanciation physique.
Les engagements du bar, pour la protection de tous
- Le Bar a été aménagé afin d'établir la distanciation sociale entre chacun.
- Nos baristas appliquent les gestes barrières, sont équipés de masques ainsi que de gel hydroalcoolique.
- Le matériel de service est désinfecté plusieurs fois par jour avec un produit virucide.
- Nos produits sont fabriqués dans des laboratoires respectant des normes d'hygiène strictes et conformes aux directives issues du protocole de déconfinement demandé par l'Etat.
Tous responsables pour lutter contre le COVID-19
Les gestes barrières : se protéger et protéger les autres
Pour garantir la sécurité de tous et lutter contre la propagation du virus COVID-19, aidez-nous : respectez les gestes barrières autant que possible :
- Se laver les mains très régulièrement
- Tousser ou éternuer dans votre coude ou dans un mouchoir
- Utiliser des mouchoirs à usage unique et les jeter
- Saluer sans se serrer la main, arrêter les embrassades
- Limiter les déplacements et les contacts au minimum
- Respecter une distance de sécurité d’au moins 1 mètre
Afin de vous accueillir en toute sécurité, le nombre d'entrées au bar est limité :
- 4 personnes au maximum peuvent rester en même temps dans l'enceinte du Bar.
- Si 4 personnes sont déjà présentes, nous vous invitons à patienter à l'extérieur du Bar et à préparer votre commande en consultant notre carte en ligne.
- Nous vous remercions de respecter les marquages au sol pour circuler ou patienter.
- Afin d'assurer une distanciation suffisante, la consommation sur place n'est pas autorisée. Nous vous invitons à regagner votre siège pour déguster votre commande.
Consultez la carte du bar en ligne :
- Pour des raisons sanitaires les cartes en papier ne sont plus mises à disposition.
- Faites votre choix en scannant le QR code affiché sur place, ou en ligne sur notre site web page restauration.
Le respect des distances de sécurité n’étant pas toujours possibles dans les transports en commun, le port du masque est obligatoire.
Se laver les mains
très régulièrement
Tousser ou éternuer dans votre coude
ou dans un mouchoir
Utiliser des mouchoirs
à usage unique et les jeter
Saluer sans se serrer la main
arrêter les embrassades
Limiter les déplacements
et les contacts au minimum
Respecter une distance de sécurité
d’au moins 1 mètre
