Coronavirus : agir pour vous protéger

Découvrez les mesures de sécurité et d'hygiène mises en place dès le 11 mai lors de votre voyage France<>Suisse en TGV Lyria.
SNCF coronavirus security manifesto

Nos engagements pour votre santé

Faire respecter le port du masque pour nos personnels et pour nos clients.

  • Lorsque c’est possible, l’accès en gare, au train, et aux espaces de vente est filtré (le flux de voyageurs est contrôlé).
  • Les clients non porteurs de masque ne sont pas autorisés à monter à bord. Il est de la responsabilité de chaque voyageur de porter un masque sur soi avant d'embarquer dans le train.
  • Pour les clients qui n’en possèdent pas, en France, la vente de masques est assurée au sein de la gare et aux alentours.
  • L’ensemble des agents présents pendant votre voyage est équipé de masque pour assurer la protection de tous.
  • Y compris les enfants à partir de 11 ans.

Vous offrir la possibilité de vous laver les mains.

À bord, les réserves d’eau et de savon dans les toilettes sont contrôlées régulièrement par le chef de bord

Nettoyer de façon intensive nos trains

  • À bord, une procédure de désinfection totale (fumigation,...) est enclenchée en cas de suspicion d’infection.
  • Le nettoyage est renforcé et les surfaces de contact sont désinfectées avec un produit virucide : 
  • WC : chasses d’eau, robinets, poignées de portes
  • Espace voyageurs
  • Portes et boutons intérieurs et extérieurs
  • Tablettes
  • Tables voyageurs
  • Les TGV Lyria sont ventilés en permanence grâce à un système de filtrage ultra puissant qui permet de filtrer l’air des voitures toutes les 3 minutes et d’intégralement le renouveler toutes les 9 minutes.
  • La capacité des trains est actuellement limitée à 80% ou plus, suite à un assouplissement des mesures de distanciation physique. 

Restauration

Notre service de restauration est actuellement suspendu, et ce jusqu'à nouvel ordre.

 

 

Wearing a mask agains coronavirus - TGV Lyria

Tous responsables pour lutter contre le COVID-19

Les gestes barrières : se protéger et protéger les autres

Pour garantir la sécurité de tous et lutter contre la propagation du virus COVID-19, aidez-nous : respectez les gestes barrières autant que possible :

  • Se laver les mains très régulièrement
  • Tousser ou éternuer dans votre coude ou dans un mouchoir
  • Utiliser des mouchoirs à usage unique et les jeter
  • Saluer sans se serrer la main, arrêter les embrassades
  • Limiter les déplacements et les contacts au minimum
  • Respecter une distance de sécurité d’au moins 1 mètre

 

Le respect des distances de sécurité n’étant pas toujours possible dans les transports en commun, le port du masque est obligatoire.

Washing hands against coronavirus - TGV Lyria

Se laver les mains

très régulièrement

Coughing or sneezing against coronavirus

Tousser ou éternuer dans votre coude

ou dans un mouchoir

Disposable tissues against coronavirus

Utiliser des mouchoirs

à usage unique et les jeter

No shaking hands or hugging against coronavirus - TGV Lyria

Saluer sans se serrer la main

arrêter les embrassades

Limit journeys and contacts against coronavirus - TGV Lyria

Limiter les déplacements

et les contacts au minimum

Safe distance against coronavirus - TGV Lyria

Respecter une distance de sécurité

d’au moins 1 mètre

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