Sie waren in einem TGV Lyria in die Schweiz unterwegs.
Sie haben drei Möglichkeiten, um einen Verlust zu melden:
1. Sie gehen an einen SBB Schalter an einem Schweizer Bahnhof
2. Sie kontaktieren rund um die Uhr den Rail Service unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min vom Schweizer Festnetz aus)
3. Sie melden den Verlust online, dazu wählen Sie aus 3 Formularen das für Ihre Situation passende Formular aus.
Weitere Informationen finden Sie auf der Website der SBB. Sie müssen zwingend den Tag des Verlusts, die Zugnummer des TGV Lyria und die gefahrene Strecke angeben. Je genauer Ihre Angaben, desto grösser die Chance, Ihren Gegenstand wiederzufinden.
Sie waren in einem TGV Lyria nach Frankreich unterwegs
Am einfachsten ist es, wenn Sie eine Anfrage auf der dafür vorgesehenen Seite der SNCF-Website eingeben www.gare-sncf.com
Oder Sie suchen das Fundbüro an der jeweiligen Endstation der von TGV Lyria befahrenen Strecken auf. Suchen Sie das Fundbüro auf dem Bahnhofsplan.
Per Post:
Service des Objets trouvés (Fundbüro)
190, rue de Bercy
75 012 PARIS
France
Per fax:
+ 33 (0)1 53 33 67 26
Per Telefon:
+ 33 (0)1 53 33 67 22 (Anrufbeantworter und französische Ansage)
Verlustmeldung
Bei jeder Verlustmeldung sind folgende Angaben erforderlich:
- Tag und Ort des Verlusts
- Merkmale des verlorenen Gegenstands
- Ihre persönlichen Daten
Das SNCF-Fundbüro meldet sich nur bei Ihnen, wenn der Gegenstand gefunden wurde. Sie müssen eine Herausgabegebühr in der Höhe von 9 € bezahlen. Das Fundbüro verschickt Fundgegenstände nicht an Adressen im Ausland.