Fundbüro In einem Zug von TGV Lyria

Sie sind in einem TGV Lyria unterwegs. Gedankenversunken blicken Sie aus dem Fenster und bewundern die schöne Landschaft, als plötzlich eine Durchsage ertönt. Sie kommen an Ihrem Reiseziel an. Bevor Sie aussteigen, packen Sie noch schnell Ihre Sachen zusammen. Sie stehen auf dem Perron und sehen zu, wie der Zug abfährt. Plötzlich bemerken Sie, dass Sie etwas an Bord vergessen haben.
Sie vermissen etwas und keine Menschenseele weit und breit. Keine Sorge, das Fundbüro hilft Ihnen gerne weiter.

Sie waren in einem TGV Lyria in die Schweiz unterwegs

Sie haben mehrere Möglichkeiten, um einen Verlust zu melden:

Sie gehen an einen SBB-Schalter an einem Schweizer Bahnhof

Sie kontaktieren den Rail Service unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min. aus dem Schweizer Festnetz), der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht
Sie melden den Verlust online. Wählen Sie hierzu aus 3 Formularen das für Ihre Situation passende aus.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der SBB.

Sie waren in einem TGV Lyria nach Frankreich unterwegs

Sie haben mehrere Möglichkeiten, um einen Verlust zu melden:  

Sie füllen ein Online-Formular Ihre Meldung über den Verlust eines Gegenstandes aus
Sie wenden sich an eines der Fundbüros in einem französischen Bahnhof

Sie werden per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt, wenn Ihr Gegenstand gefunden wird. Sie können den Gegenstand dann an dem Bahnhof abholen, an dem er abgegeben wurde. Wenn Sie möchten, können Sie ihn sich auch nach Hause schicken lassen.

Ihr Gegenstand wird Ihnen gegen Vorlage eines Personalausweises und gegen Zahlung einer Rückgabegebühr von € 5 oder € 10, je nach Wert des Gegenstandes, ausgehändigt.*

Weitere Informationen finden Sie auf der Website Gares et Connexions der SNCF.

*Und ja, mit dieser Steuer wird ein Teil der Kosten für die Verwaltung des Fundbüros gedeckt. Beim Versand nach Hause kann sich diese Gebühr um die Versandkosten erhöhen.

💡 Unser Tipp? 

Halten Sie folgende Informationen bereit:

Tag des Verlusts
Die Nummer des TGV Lyria und auf welcher Strecke Sie unterwegs waren

Merkmale des verlorenen Gegenstands
Ihre persönlichen Daten

Wir melden uns nur bei Ihnen, wenn der Gegenstand gefunden wurde. Je genauer Ihre Angaben, desto grösser die Chance, Ihren (wertvollen) Gegenstand wiederzufinden.