In Frankreich
- In den SNCF-Bahnhöfen
- In SNCF-Verkaufstellen und zugelassenen Reisebüros
In der Schweiz
- In den SBB-Bahnhöfen
- Für jedes Papier-Ticket, das auf ch.oui.sncf erworben wurde, bitte die Anfrage innerhalb von 60 Tagen an folgende Adresse schicken:
Service Relation Client SNCF
62 973 Arras
Cedex 9
Frankreich
Verlorene oder gestohlene Zugbillette
Ein verlorenes oder gestohlenes Zugbillett kann weder rückerstattet noch als Kopie ausgestellt werden.