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Das ist Franz.


Franz ist unser Chatbot.

Er ist bei TGV Lyria bekannt wie ein bunter Hund. Sein Name ist in aller Munde. Er hat immer ein offenes Ohr für Sie, und Sie können ihm all Ihre Probleme erklären. Schildern Sie Ihre Situation und lassen Sie sich helfen.

Sie werden sehen, er hat auf alles eine Antwort.


PS: Franz ist kein Plappermaul. Es ist verschwiegen wie ein Grab. Alle personenbezogenen Daten, die Sie ihm anvertrauen, werden sicher aufbewahrt, zum Beispiel Ihr Name, Vorname und Ihre Buchungsnummer, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.*


* Die Daten werden nur bekannt gegeben und so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung der oben aufgeführten Zwecke erforderlich ist. Sie sind ausschliesslich für den Gebrauch durch die jeweiligen internen oder externen Stellen innerhalb und ausserhalb der Europäischen Union bestimmt.  Nach der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung können Sie sich jederzeit (unter [email protected]) an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, um Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung auszuüben. Unsere Datenschutzerklärung können Sie einsehen.

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