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Consultez les prochaines perturbations : infos à venir.

L'info trafic en temps réel www.sncf.com

Grève nationale interprofessionnelle à partir du 05 décembre 2019 (et dès le mercredi 04 décembre 2019)

Dernière mise à jour le 17/01/2019 à 17h50

Depuis le début du mouvement de grève interprofessionnel en France, TGV Lyria annonce et garantit les trains circulant au moins 48h à l’avance, et lorsque c’est possible plusieurs jours à l’avance.

Nous opérons actuellement un service normal avec tous les trains sur la route Paris-Bâle-Zürich. Nous prévoyons par ailleurs un service quasi-normal sur les routes Paris-Genève et Paris-Lausanne la semaine du 20 janvier 2020.

Les trains sont actuellement confirmés jusqu’au 19 janvier. Les billets pour tous ces trains confirmés sont en vente sur les canaux de vente CFF et SNCF.

Les voyageurs souhaitant se rendre en France d’ici le 19 janvier 2020 et possédant un billet sur un train supprimé sont invités à échanger leur billet pour un train dont la circulation est assurée, auprès de leur point de vente. Le surcoût éventuel sera remboursé sur simple demande. Si l’échange est effectué à un guichet en gare, ce surcoût sera directement pris en charge (échange directement gratuit).

Les trains sont susceptibles d’arriver avec du retard sur certains trajets, en raison d’arrêts supplémentaires (+15 minutes environ), ou de détournements (+45 minutes environ), pour leur permettre de circuler. Quand c’est le cas, le retard à l’arrivée est indiqué dans la colonne "modifications" ou "commentaires" des tableaux de circulation ci-dessous.

Retrouvez tous les jours l’information la plus à jour :

  • sur l’Assistant SNCF et les outils d’information SNCF ;
  • et listés prochainement ici sur cette page : N° de trains indiqués dans les tableaux ci-dessous = ceux qui circulent.

Retrouvez ici le plan de transport des jours précédents. 

 

Vendredi 17 Janvier (trains circulant) – confirmé :

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Bâle

Arrivée : Zurich

Commentaires

9203

7h22

10h26

11h26

 

9211

10h22

13h26

14h26

 

9213/33

12h22

15h26

16h26

 

9215

14h22

17h29

 

 

9219

16h22

19h26

20h26

 

9223

18h22

21h26

22h26

Train en attente de confirmation

 

N° TGV Lyria

Départ : Zurich

Départ : Bâle

Arrivée : Paris

Commentaires

9206

7h34

8h34  

11h38

 

9210

09h34

10h34

13h38

11h34

12h34  

15h38

 

9222

13h34

14h34

17h38

 

9226

15h34

16h34

19h38

 

9230/32

17h34

18h34

21h38

 

  

N° TGV Lyria

Départ : Lausanne

Départ : Genève

Arrivée : Paris

Commentaires

9764

 

08h29

11h42

09h45

10h29

13h42

 

12h29

15h42

 

16h29

19h42

9784

19h45 20h29 23h42

 

 

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Genève

Arrivée : Lausanne

Commentaires

9761

06h18

09h29

10h15

8h18

11h29

 

12h18

15h29

 
9775 14h18 17h29 18h15

16h18

19h29

20h15

18h18

21h29

 

 

 

 

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Lausanne

9269

11h56

15h37

9277 17h56 21h37

 

N° TGV Lyria

Départ : Lausanne

Arrivée : Paris

9264 7h23 11h04

9268

12h23

16h04

9270

16h23

20h04

Samedi 18 Janvier (trains circulant) – confirmé :

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Bâle

Arrivée : Zurich

Commentaires

9203

7h22

10h26

11h26

 

9211

10h22

13h26

14h26

 

9213

12h22

15h26

16h26

 

9215

14h22

17h29

 

 

9219

16h22

19h26

20h26

 

9223

18h22

21h26

22h26

 

 

N° TGV Lyria

Départ : Zurich

Départ : Bâle

Arrivée : Paris

Commentaires

9206

7h34

8h34  

11h38

 

9210

09h34

10h34

13h38

 

9218

11h34

12h34  

15h38

 

9222

13h34

14h34

17h38

 

9226

15h34

16h34

19h38

 

9230

17h34

18h34

21h38

 

  

N° TGV Lyria

Départ : Lausanne

Départ : Genève

Arrivée : Paris

Commentaires

9764

 

8h29

11h42

 

9768

09h45

10h29

13h42

 

9770

 

12h29

15h42

 

9776

 

16h29

19h42

 

 

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Genève

Arrivée : Lausanne

Commentaires

9761

06h18

09h29

10h15

 

9763

8h18

11h29

   

9773

12h18

15h29

   

9777

16h18

19h29

20h15

 

9781

18h18

21h29

 

 

 

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Lausanne

9269

11h56

15h37

9277

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N° TGV Lyria

Départ : Lausanne

Arrivée : Paris

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7h23

11h04

9268

12h23

16h04

9270

16h23

20h04

 

 

Dimanche 19 Janvier (trains circulant) – confirmé :

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Bâle

Arrivée : Zurich

Commentaires

9203

7h22

10h26

11h26

 

9211

10h22

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9213

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15h26

16h26

 

9215

14h22

17h29

 

 

9219

16h22

19h26

20h26

 

9223

18h22

21h26

22h26

 

 

N° TGV Lyria

Départ : Zurich

Départ : Bâle

Arrivée : Paris

Commentaires

9206

7h34

8h34  

11h38

 

9210

09h34

10h34

13h38

 

9218

11h34

12h34  

15h38

 

9222

13h34

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17h38

 

9226

15h34

16h34

19h38

 

9230

17h34

18h34

21h38

 

  

N° TGV Lyria

Départ : Lausanne

Départ : Genève

Arrivée : Paris

Commentaires

9764

 

8h29

11h42

 

9768

09h45

10h29

13h42

 

9770

 

12h29

15h42

 

9776

 

16h29

19h42

 

9784

19h45

20h29

23h42

 

 

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Genève

Arrivée : Lausanne

Commentaires

9761

06h18

09h29

10h15

 

9763

8h18

11h29

   

9773

12h18

15h29

   
9775 14h18 17h29 18h15  

9777

16h18

19h29

20h15

 

9781

18h18

21h29

 

 

 

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Lausanne

9269

11h56

15h37

9277

17h56

21h37

 

N° TGV Lyria

Départ : Lausanne

Arrivée : Paris

9264

7h23

11h04

9268

12h23

16h04

9270

16h23

20h04

 

Lundi 20 janvier (train circulant) - non confirmé

Situation normale sur l'axe Paris > Genève/Lausanne

Situation normale sur l'axe Lausanne/Genève > Paris excepté le TGV Lyria n°9760 (départ 6h29 de Genève) supprimé

 Situation normale sur l'axe Paris > Bâle/Zurich excepté le TGV Lyria n°9211 (départ 10h22 de Paris) supprimé pour cause de travaux. TGV Lyria n°9213/33 : Ce train a pour terminus Bâle au lieu de Zurich. Les voyageurs à destination de Zürich sont invités à prendre un train CFF Bâle<>Zurich, sur lequel le billet TGV Lyria reste valable.

Situation normale sur l'axe Zurich/Bâle > Paris excepté le TGV Lyria n°9210 (départ 09h34 de Zurich) supprimé pour cause de travaux. TGV Lyria n°9230/32 : Ce train a pour départ Bâle au lieu de Zurich. Les voyageurs à destination de Zürich sont invités à prendre un train CFF Bâle<>Zurich, sur lequel le billet TGV Lyria reste valable.

 

Mardi 21 janvier (train circulant) - non confirmé

Situation normale sur l'axe Paris > Genève/Lausanne

Situation normale sur l'axe Lausanne/Genève > Paris excepté le TGV Lyria n°9760 (départ 6h29 de Genève) supprimé

 Situation normale sur l'axe Paris > Bâle/Zurich excepté le TGV Lyria n°9211 (départ 10h22 de Paris) supprimé pour cause de travaux. TGV Lyria n°9213/33 : Ce train a pour terminus Bâle au lieu de Zurich. Les voyageurs à destination de Zürich sont invités à prendre un train CFF Bâle<>Zurich, sur lequel le billet TGV Lyria reste valable.

Situation normale sur l'axe Zurich/Bâle > Paris excepté le TGV Lyria n°9210 (départ 09h34 de Zurich) supprimé pour cause de travaux. TGV Lyria n°9230/32 : Ce train a pour départ Bâle au lieu de Zurich. Les voyageurs à destination de Zürich sont invités à prendre un train CFF Bâle<>Zurich, sur lequel le billet TGV Lyria reste valable.

 

  • Pour la période à partir du 22 janvier, les trains seront confirmés ici ultérieurement, au plus tard 48h à l'avance.

Nous tentons d'assurer et d'anticiper la circulation de nos trains au plus tôt, en fonction des contraintes, qui sont évolutives pendant cette grève. Dès leur publication, nous invitons toutes les personnes possédant un billet pour un train supprimé à échanger son billet pour un train confirmé (le surcoût éventuel pourra vous être remboursé sur demande au service client du canal de réservation (SNCF ou CFF)). Nous travaillons à renforcer nos capacités disponibles sur ces jours pour accueillir le maximum de voyageurs.

Les informations seront actualisées chaque jour sur cette page.

 

L’ensemble des équipes TGV Lyria reste mobilisé pour informer au mieux ses clients, et ce, dans les meilleurs délais.

  • Pour suivre l’état du trafic en temps réel, rendez-vous sur l’application mobile SNCF et abonnez-vous aux alertes, ou sur sncf.com.
  • Il est également rappelé que la circulation dans Paris reste perturbé, le mouvement de grève touchant tous les transports publics. Néanmoins, les lignes 1 et 14 (lignes automatiques), qui desservent toutes les deux la gare de Lyon, circulent normalement toute la journée (avec des risques de saturation de passagers aux heures de pointes). Toutes les informations sur le trafic des métro, tramway et bus de Paris sont disponibles et mises à jour régulièrement sur ce lien :  www.ratp.fr/infos-trafic
  • Nous vous conseillons de limiter le nombre de bagages apportés avec vous pendant voyage, afin de faciliter votre acheminement.

Ces informations sont amenées à évoluer.

 

Mesures commerciales d'après-vente pour les trains circulant du 04 décembre au 19 janvier :

Détails sur les modalités de remboursement et d’échange ci-dessous. Mesures applicables sur le retour si l’aller est impacté par la grève (ou vice-versa).

Mesures : Echange ou remboursement sans frais quel que soit le tarif y compris les tarifs non échangeables/non remboursables (avec paiement de la différence éventuelle de prix entre le tarif du billet initial et le tarif du jour – ce surcoût est remboursé sur demande au service client).

Canaux en Suisse: rendez-vous aux guichets en gares CFF pour des billets achetés sur un canal CFF et sur Oui.sncf pour des billets achetés sur un canal SNCF.

Canaux en France, Europe et Monde : rendez-vous sur votre canal de réservation. 

Spécificités Bornes Libre Service et Oui.sncf : mesures d’après-vente applicables jusqu’à 1 heure après l’horaire de départ du train, et non pas jusqu’au 21 janvier sur ces canaux. 

 

1. Remboursement jusqu’au 21 janvier

Tout voyageur détenteur d’un billet ou e-billet, valable sur un train circulant pendant la grève nationale interprofessionnelle du 04 décembre au 19 janvier, pourra procéder au remboursement de son billet sans frais dès maintenant et jusqu'au 21 janvier, quel que soit le tarif, y compris les tarifs non échangeables/non remboursables.

Cette règle s’applique sur un titre de transport physique comme sur e-billet (non composté/contrôlé), pour une demande de remboursement avant ou après le départ du train jusqu’au 21 janvier inclus.

 

2. Echange jusqu’au 21 janvier

Tout voyageur détenteur d’un titre de transport (non composté/contrôlé), acheté en France, valable sur un train circulant pendant la grève nationale interprofessionnelle du 04 décembre au 19 janvier pourra procéder à l’échange de son billet sans frais d’échange, quel que soit le tarif, y compris les tarifs non échangeables/non remboursables.

Lors de l'échange, le mode d'échange de billet ainsi que le prix de vos billets initiaux peuvent entraîner un surcoût dû à la différence de prix de vente entre le billet initial et le nouveau billet. Ce surcoût vous sera remboursé sur simple demande au service client de votre canal de réservation (SNCF, CFF ou agence de voyages).

L’échange est possible directement sans surcoût (pas de paiement éventuel de la différence de prix de vente entre le billet initial et le nouveau billet) uniquement aux guichets en gare SNCF en France ou CFF en Suisse.

TGV Lyria encourage ses clients à demander l’échange avant le départ du train initialement indiqué dans la réservation.

 

3. Compensation des services non assurés en classe BUSINESS 1ERE

Toute personne ayant voyagé en classe BUSINESS 1ERE entre le 05 et le 11 décembre sans avoir bénéficié des services associés, pourra procéder au remboursement de son billet à hauteur de 50% du tarif. Veuillez contacter le service client TGV Lyria en joignant un justificatif d'achat et un RIB : https://www.tgv-lyria.com/fr/fr/contact-us.

Cette règle s’applique sur un titre de transport physique comme sur un e-billet en BUSINESS 1ERE, pour une demande de remboursement après le départ du train, jusqu’au 07 janvier inclus.

 

En cas de question, veuillez-vous rapprocher de votre canal de réservation.

Autres informations travaux

Retrouvez les informations trafic de l’ensemble des lignes du réseau TGV Lyria dans l’encart Travaux.