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TGV Lyria - train

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Information Trafic période COVID-19

Dernière mise à jour : 21/09/2020 18:39

 

La santé, la sécurité et le bien-être de nos clients et collaborateurs sont notre priorité. Nous suivons attentivement les informations émises par les autorités sanitaires et gouvernementales sur l’évolution de la situation.

Depuis le 11 mai, le port du masque est obligatoire à bord de nos trains, dans les gares et dans les transports en commun en France et depuis le 6 juillet 2020 dans les transports en Suisse. Plus d’informations ici sur nos mesures d'hygiène et de sécurité.

 

  • Suite aux récentes annonces du Conseil Fédéral suisse, les voyageurs en provenance de certaines régions françaises, notamment d’Île-de-France, seront soumis à une mise en quarantaine de 10 jours à l’entrée en Suisse. Cette mesure rentre en vigueur dès le lundi 14 septembre et ce, jusqu’à nouvel ordre.

En revanche, les voyages professionnels ou médicaux indispensables de moins de 5 jours ne sont pas visés par cette mesure. Les déplacements professionnels dans le cadre d’une manifestation sportive ou culturelle sont également exemptés de quarantaine. Les voyageurs en provenance de régions frontalières sont également exclus de cette quarantaine.

Veuillez consulter les sites officiels pour connaître tous les détails actualisés, ainsi que les exemptions :

Si vous le pouvez, il est conseillé de reporter votre voyage ultérieurement.

  • Il est toujours possible d’échanger ou de vous faire rembourser vos billets TGV Lyria sans frais, pour tout voyage jusqu'au 1er novembre inclus: infos ici.
  • Pour la semaine du 14 au 27 septembre, le trafic des TGV Lyria reste maintenu à près de 90% de notre offre. Au regard de la situation actuelle, l’état de nos circulations est susceptible d’évoluer.

 

PLAN DE TRANSPORT

Les trains ci-dessous sont ouverts à la réservation.

Consultez régulièrement la mise à jour de ces tableaux.

 

Plan de transport valable du 31 Août jusqu’au 27 Septembre inclus. Trains circulants, ci-dessous. 

N° TGV Lyria

Départ : Lausanne

Départ : Genève

Arrivée : Paris

9760 (3) / 06:29 09:42
9264 07:23 / 11:04
9764 / 08:29 11:42
9768 09:45 10:29 13:42
9268 12:23 / 16:04
9770 / 12:29 15:42
9774 13:45 14:29 17:42
9270 16:23 / 20:04
9776 / 16:29 19:42
9782/4 19:45 20:29 23:42

 

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Genève

Arrivée : Lausanne

9761

06:18 09:29 10:15
9261 07:56 / 11:37
9763 08:18 11:29 /
9269 11:56 / 15:37
9773 12:18 15:29 /
9775 14:18 17:29 18:15
9777 16:18 19:29 20:15
9777 17:56 / 21:37
9781 18:18 21:29 /
9789 (2) 20:18 23:29 /

 

N° TGV Lyria

Départ : Zurich

Départ : Bâle

Arrivée : Paris

9206 (3)

07:34

08:34

11:38

9210 09:34 10:34 13:38
9218 11:34 12:34 15:38
9222 13:34 14:34 17:38
9230/32 17:34 18:34 21:38

 

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Bâle

Arrivée : Zurich

9203 07:22 10:26 11:26
9213/33 12:22 15:26 16:26
9215 (1) (2) 14:22 17:29 /
9219 16:22 19:26 20:26
9223 18:22 21:26 22:26

 

 

Plan de transport à partir du 28 Septembre inclus. Trains circulants, ci-dessous. 

N° TGV Lyria

Départ : Lausanne

Départ : Genève

Arrivée : Paris

9264 07:23 / 11:04
9764 / 08:29 11:42
9770 / 12:29 15:42
9268 12:23 / 16:04
9776 / 16:29 19:42
9270 16:23 / 20:04
9782/4 19:45 20:29 23:42

 

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Genève

Arrivée : Lausanne

9261 07:56 / 11:37
9763 08:18 11:29 /
9269 11:56 / 15:37
9773 12:18 15:29 /
9775 14:18 17:29 18:15
9277 17:56 / 21:37
9781 18:18 21:29 /

 

N° TGV Lyria

Départ : Zurich

Départ : Bâle

Arrivée : Paris

9206 (3)

07:34

08:34

11:38

9210 (4) 09:34 10:34 13:38
9218 (3) 11:34 12:34 15:38
9222 13:34 14:34 17:38
9230/32 17:34 18:34 21:38

 

N° TGV Lyria

Départ : Paris

Arrivée : Bâle

Arrivée : Zurich

9203 07:22 10:26 11:26
9213/33 12:22 15:26 16:26
9215 (1) (2) 14:22 17:29 /
9223 18:22 21:26 22:26

 

Le service de restauration à bord Le Deli à la voiture bar reste assuré, ainsi que le service La Table en BUSINESS 1ERE.

Exception : lundi 28 septembre uniquement, les trains 9760 Genève-Paris, 9768 Lausanne-Genève-Paris et 9210 Zurich-Bâle-Paris circulent.

 

(1) Ce train a pour terminus/départ Bâle au lieu de Zurich. Les voyageurs à destination ou en partance de Zurich sont invités à prendre un train CFF Bâle<>Zurich, sur lequel le billet TGV Lyria (Paris<>Zurich) reste valable. S’informer sur les horaires CFF Bâle<>Zurich sur cff.ch .

(2) Ce train ne circule pas le samedi..

(3) Ce train ne circule pas le dimanche. 

(4) Ce train circule exclusivement le dimanche. 

 

 

MESURES COMMERCIALES

 

Afin d’offrir un maximum de flexibilité à ses passagers, TGV Lyria met en place des mesures commerciales, en accord avec ses distributeurs, SNCF et CFF, et selon les recommandations des autorités locales. Les conditions exactes d’échange/remboursement dépendent ainsi du canal de distribution utilisé lors de l’achat du billet :

  • Si vous avez réservé votre billet via les CFF : remboursement sans frais en guichet ou via call center, des billets pour tout voyage jusqu'au 1er novembre inclus. Contactez le service client CFF/SBB.
  • Si vous avez réservé votre billet via OUI.sncf, ch.oui.sncf ou un autre canal de distribution SNCF, pour tout voyage entre le 9 mars et le 1er novembre inclus :

- Avant le départ du train : remboursement sans frais et échange sans frais (hors différence de tarif éventuelle) via l'onglet "Mes commandes".

- Après le départ du train : remboursement en ligne sur le service client SNCF via SNCF.com > « SNCF à votre écoute » > « Réclamations » > motif : « je n’ai pas utilisé mon billet ».

  • Si vous avez réservé votre billet via une agence de voyage, veuillez vous rapprocher de celle-ci pour connaitre les conditions exactes d’échange/remboursement.
  • Si vous ne parvenez pas à annuler votre commande via les canaux ci-dessus en priorité, n’hésitez pas à vous rapprocher de notre service clientèle : info@lyria.com

 

Les espaces de vente SNCF, en gare de Lyon, sont désormais rouverts.

Autres informations travaux

Retrouvez les informations trafic de l’ensemble des lignes du réseau TGV Lyria dans l’encart Travaux.