Coronavirus: Wir handeln zu Ihrem Schutz

Was wir für Ihre Sicherheit unternehmen

Im Zug tragen wir alle Verantwortung.

Maskenpflicht für unsere Mitarbeitenden und Kunden.

Soweit möglich wird der Zugang zum Bahnhof, zum Zug und zu den Verkaufsbereichen kontrolliert (Passagierfluss wird kontrolliert).
Kunden ohne Schutzmaske ist das Betreten des Zuges untersagt. Es liegt in der Verantwortung jedes Fahrgastes, vor dem Einsteigen in den Zug eine Maske zu tragen.
Kunden, die keine Maske besitzen, können diese in Frankreich sowohl in den Bahnhöfen wie auch in der näheren Umgebung erwerben.
Während Ihrer Reise tragen alle anwesenden Zugbegleiter zum Schutz der Fahrgäste eine Maske.
Dies gilt auch für Kinder ab 11 Jahren.

Wir ermöglichen Ihnen die Händehygiene.

An Bord des Zuges werden die Wasser- und Seifenvorräte in den Toiletten vom Zugchef regelmässig kontrolliert.

Gründliche Reinigung unserer Züge

Bei Infektionsverdacht wird an Bord des Zuges ein umfassendes Desinfektionsverfahren (Begasung u. a.) durchgeführt.
Die Züge werden vermehrt gereinigt und sämtliche Kontaktflächen mit einem viruziden Mittel desinfiziert:
WC: Spülung, Wasserhähne, Türklinken
Fahrgastraum
Türen und Türknöpfe innen/aussen
Klapptische
Tische
Die TGV Lyria-Züge werden durchgehend belüftet. Über ein hochleistungsfähiges Filtersystem wird die Luft in den Wagen alle 3 Minuten gefiltert und alle 9 Minuten vollständig ausgetauscht.
Die Kapazität der Züge ist derzeit auf 80% oder mehr begrenzt, als Folge einer Lockerung der Mindestabstände.

Engagement der Bar: Schutzmassnahmen für alle

Die Bar wurde so umgestaltet, dass das Social Distancing eingehalten werden kann.
Unsere Baristas setzen die Abstandsregeln um und sind mit Hygienemasken sowie Desinfektionsmittel ausgerüstet.
Das Servicematerial wird mehrmals pro Tag mit einem viruziden Produkt desinfiziert.
Unsere Produkte werden in Stätten produziert, in denen mit strikten Hygieneregeln gearbeitet wird. Diese entsprechen den Richtlinien der Regierung zur Lockerung der Massnahmen.

Wearing a mask agains coronavirus - TGV Lyria

Alle sind verantwortlich im Kampf gegen COVID-19

Hygienemassnahmen: Sich selbst und andere schützen

Für den Schutz der Mitmenschen und im Kampf gegen die Verbreitung von COVID-19 können auch Sie einen Beitrag leisten, indem Sie die folgenden Hygienemassnahmen umsetzen:

Häufig die Hände waschen
In den Ellenbogen oder in ein Taschentuch husten oder niesen
Einwegtaschentücher verwenden und nach Gebrauch entsorgen
Begrüssungsküsse und Händeschütteln vermeiden
Reisetätigkeit und persönliche Kontakte auf ein Minimum beschränken
Mindestens 1 Meter Abstand zum Gesprächspartner halten

Damit wir Sie in Sicherheit bedienen können, ist der Einlass in den Barwagen limitiert:

Nur einige Personen dürfen sich gleichzeitig in der Bar aufhalten.
Sind bereits mehrere Personen anwesend, bitten wir Sie, draussen zu warten. Bitte bereiten Sie während der Wartezeit Ihre Bestellung vor, indem Sie unser Angebot online konsultieren.
Respektieren Sie die auf dem Fussboden angebrachten Distanzstreifen. Vielen Dank.
Um das Social Distancing einzuhalten, ist eine Konsumation vor Ort nicht erlaubt. Geniessen Sie Ihre Bestellung am Sitzplatz.

Konsultieren Sie die Barkarte online:

Aus Gründen der Hygiene stehen die Speisekarten auf Papier nicht mehr zur Verfügung.
Treffen Sie Ihre Wahl, indem Sie vor Ort den QR-Code einscannen oder online auf unserer Website unter Bordgastronomie nachschauen.

Da der Sicherheitsabstand in den öffentlichen Verkehrsmitteln nicht immer eingehalten werden kann, ist das Tragen einer Schutzmaske obligatorisch.